TÉRMINOS Y CONDICIONES

Tiempos y envíos:

Al acordar la compra el cliente acepta y entiende que los productos de ISSA COUTURE tienen un tiempo de envío que se muestra definido para cada zona del Uruguay. Por otro lado entiende que sí el producto va a ser a medida no se puede calcular con exactitud tiempos de envíos y el mismo no tiene cambio. 

Política de privacidad.

La información privada de cada cliente no se comparte con terceros. Ésta información será utilizada únicamente para control de fraude, verificación de las órdenes, y comunicación interna de la marca.

Devoluciones y cambios.

ISSA COUTURE acepta Devoluciones por productos defectuosos pudiendo cambiar la prenda o artículo por el monto de dinero invertido.

Si el producto para remplazar el cambio no está disponible, podrás elegir cualquier producto de la tienda ISSA COUTURE por el mismo valor.

Los Cambios se pueden realizar únicamente dentro de los 20 días a partir de efectuada la compra. Los productos recibidos para cambios después de esta fecha no serán aceptados.

No se aceptan cambios de productos en Oferta.

El cliente es responsable por los costos de envío que generen los cambios.

No se aceptará cambio de productos que tengan algún signo de uso o que no contenga las etiquetas y empaque original.

Para efectuar el cambio enviar un mail a hola@issacouture.com con los datos de tu compra y la razón del cambio. Enviar la factura de compra junto con el producto. Se hará un control de calidad y una vez aprobado, recibirás el nuevo producto.

Productos dañados o con defecto.

ISSA COUTURE se compromete a vender prendas de primera calidad, es por eso que nuestros productos pasan por numerosos controles de calidad antes de ser enviados. En caso de recibir un producto dañado o defectuoso, notificarnos por email a hola@issacouture.com dentro de los 3 días después de recibido el producto, para evaluar el cambio o devolución del dinero a la brevedad.

El acceso del cliente a su cuenta y su clave de seguridad es restringido, por ende el cliente será responsable por todas las operaciones efectuadas en la misma siendo así de conocimiento exclusivo por este. En caso de cualquier uso no autorizado de su cuenta, como sería el ingreso por terceros no autorizados a la misma, el cliente se compromete a notificar inmediatamente a la empresa vía correo electrónico a hola@issacouture.com.

Está terminantemente prohibida la venta, transferencia o cesión de la cuenta bajo ningún título. Los usuarios que realicen compras quedaran registrados automáticamente de manera gratuita en la base de datos de la empresa pudiendo darse de baja en cualquier momento. 

La empresa se reserva el derecho de modificar en cualquier modo y/o sentido cualquier dato contenido en el referido sitio web, entendiendo por tal modificación y solo vía ejemplo agregar, eliminar y/o cambiar precios, artículos y demás condiciones relativas a las mercaderías en exposición vigente, en cualquier momento, lo cual será notificado y entrará en vigencia mediante la misma publicación. Todos los precios expresados incluyen el IVA correspondiente en el mismo. 

El domicilio e identidad a quién se hará la entrega será la que el cliente indique como tal en el momento en el que completa la solicitud de compra como usuario de ISSA COUTURE y podrá no coincidir con su domicilio real. La empresa no se hará responsable por errores derivados de datos incorrectos de domicilio y/o identidad de entregas denunciadas en la solicitud de compra, por lo que no serán de su cargo el pago de cualquier gasto generado por tal concepto, siendo responsable el cliente de dicho pago por aportar dichos datos erróneos.